Conseiller en opérations des infrastructures technologiques - profil Windows - niveau intermédiaire

Montréal | Québec | Télétravail

Valide jusqu'au 2023-11-25

Nous recherchons actuellement 03 conseillers en opération des infrastructures technologiques (profil Windows, niveau intermédiaire) pour un mandat chez un de nos clients du gouvernement du Québec pour supporter certaines tâches opérationnelles au niveau des serveurs, dont le troussage, le montage, le déploiement, le support aux incidents serveurs.

Activités 

• Recevoir et prendre en charge les demandes de montage ou de délestage de serveurs (physiques ou virtuels) 
• Analyser et planifier les différentes interventions requises pour réaliser les demandes 
• Réaliser les interventions d’installation ou de désinstallation de composants (physiques ou virtuels) en lien avec la demande initiale 
• Réaliser ou mettre à jour les configurations matérielles et logicielles, ainsi que le paramétrage des produits en fonction des spécifications fournies 
• Participer dans l’opération des services infonuagiques et sur les serveurs 
• Participer aux travaux visant à définir le plan d’implantation détaillé 
• Participer aux essais de recouvrement 
• Prévoir les besoins en matériel informatique et tout autre matériel connexe 
• Réaliser le suivi et la réception des commandes 
• Réaliser la modification et le rangement des différents composants 
• Effectuer la mise à jour de l’inventaire lors de la réception, de la réservation et de l’utilisation des composants 
• Produire et maintenir à jour le rapport de suivi de l’inventaire 
• Effectuer la surveillance des infrastructures sur site ou dans l’infonuagique (performance, disponibilité, UCT, etc.) et intervenir au besoin 
• Réaliser les interventions requises suite aux alerte identifiées 
• Prendre en charge les incidents sur les serveurs, en effectuant le diagnostic et identifier les solutions existantes et de contournement (au besoin) 
• Effectuer la remise en service des services technologiques concernés par l’incident selon les normes établies 
• Effectuer les liens avec le niveau 3 (dans le cas d’incidents ne pouvant être résolus aux premiers niveaux) 
• Participer aux tables de résolution des incidents majeurs 
• Documenter le suivi de l’incident dans l’oubli de suivi normalisé 
• Participer à la production des bilans d’incidents majeurs 
• Toute autre activité requise dans le cadre su présent projet 

 

Biens livrables

• Formulaires de demandes de montage de serveurs complétés;
• Besoins en matériels et tout autre matériel connexe;
• Codes d'inventaires;
• Composants et autre matériel rangés
• Rapports d'inventaires;
• Documentation de prise en charge et de suivi des incidents dans l'outil de suivi normalisé;
• Toute autre activité requise dans le cadre su présent projet 

Exigences du poste

• Posséder cinq (5) années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information  
• Avoir réaliser, à l’intérieur de la période des cinq (5) dernières années, 500 jour-personne dans l’exploitation et les opérations des serveurs Windows 2012 et plus, dans un environnement technologique et d’envergure comparable. Les activités et biens livrables réalisés doivent être en lien avec les activités suivantes : 
  • La réception et la prise en charge des demandes de montage et de délestage des serveurs 
  • L'analyse et la planification des différentes interventions pour réaliser les demandes 
  • La réalisation et la mise à jour des configurations matérielles et logicielles  
  • La participation aux opérations des services infonuagiques et sur les serveurs 

  • La participation aux travaux du plan d’implantation détaillé 

• Avoir réalisé, à l’intérieur de la période des cinq (5) dernières années, 500 jours-personne dans l’installation des serveurs Windows et ses fonctionnalités sur des plateformes virtuelles. Les activités et biens livrables réalisés doivent être en lien avec les produits Microsoft listés ci-dessous. 
  • Windows 2012 et plus 
  • Active directory 
  • Microsoft Cluster server 
  • Stratégies de groupes (GPO) 
  • Gestion de performance (Perfmon) 
  • Internet Information Servies (IIS) 
  • Autorité de Certification (AD CS) 
  • Services de fédération Active Directory (AD FS) 
  • System Center Operations Manager (SCOM) 
  • System Center Configuration Manager (SCOM) 
  • Infonuagique (Azure) 

• Salaire : entre 35 et 50 dollars / heure (rémunération concurrentielle)

• Contrat de 20 mois

• Avantages sociaux

• Poste basé à Montréal | Québec | Télétravail

Ce poste est pour vous !
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*L’emploi du masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.
*Le diplôme doit être reconnu par le ministère de l’Éducation. Pour les diplômes obtenus à l’extérieur du Canada, une copie de l’évaluation comparative délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion (MIDI) doit être présentée.