Titre 1:  Analyste de projets et d’activités en infrastructures technologique bureautique

 

Titre 2:  Technicien informatique en réalisation de projets et d’activités en infrastructure technologique bureautique

 

Mode de travail : Télétravail + Présentiel 

Fin de validité de l'offre : 2025-03-31

Responsabilités:

1. Analyste de projets et d’activités en infrastructures technologique bureautique:
   1. Participer à l’élaboration et à la révision des processus et des procédés permettant de poser des diagnostics et de favoriser l’optimisation des façons de faire touchant au domaine de l’architecture des processus;
   2. Mettre en place ou modifier les infrastructures bureautiques de la clientèle du client en respect de leurs solutions d’affaires;
   3. Maintenir à jour et faire évoluer l’infrastructure bureautique du client et de sa clientèle. Il s’agit de la réalisation de projets bureautiques découlant du portefeuille de projets du client;
   4. Analyser les solutions bureautiques présentes dans le parc afin de procéder à leur gestion et leur mise à niveau tel que : 

      • La messagerie électronique;

      • La messagerie instantanée;

      • Les services de fichiers et d'impression;

      • Les mécanismes de contrôle de l’inventaire;

      • La gestion des appareils mobiles;

      • Activités de configuration et de soutien aux opérations;

      • La gestion de données utilisateurs et corporatives;

      • Les outils bureautiques (suite bureautique, de collaboration, infonuagique, etc.). 

   5.  Effectuer des analyses en lien avec les postes de travail présents dans l'offre de service du client:
      • Identifier les configurations spécifiques du matériel et des logiciels des postes de travail;
      • Identifier les activités de configuration des postes de travail et de soutien aux opérations; 
      • Analyser les logiciels des postes de travail incluant le système d’exploitation afin de procéder à leur mise à niveau. 
   6. Assurer l'évolution de la suite bureautique;  
   7. Assurer le rehaussement et l’évolution des imprimantes du parc bureautique;  
   8. Assurer une assistance aux utilisateurs dans le cadre de l'implantation de projets ;  
   9. Assurer le passage en mode exploitation de différents projets et demandes;  
   10. Collaborer à l’élaboration des stratégies d’implantation et/ou de déploiement;  
   11. Coordonner les incidents liés aux différents projets;
       • Assurer un suivi des problèmes;
       • Informer l’intervenant responsable du client; 
       • Prendre les mesures nécessaires afin de résoudre la problématique.
   12. Réaliser des interventions en support à un projet déjà en réalisation;  
   13. Assurer la qualité des travaux par la mise en place des mécanismes appropriés aux différentes étapes du projet;  

   14. Être aligné avec la gestion des priorités internes du client.  

Biens livrables

• Dossier de configuration;  
• Analyse de demandes spécifiques;  
• Analyse de configuration;  
• Analyse d’impacts;
• Complément d’architecture détaillée;
• Preuve de concept;
• Liste d’inventaire;
• Stratégies d’implantation et/ou de déploiement;
• Stratégies d’essais; 
• Bilans de projets.  

 

 

 

 

1. Technicien informatique en réalisation de projets et d’activités en infrastructure technologique bureautique

 

Exigences:

1. Analyste de projets et d’activités en infrastructures technologique bureautique:

 

2. Technicien informatique en réalisation de projets et d’activités en infrastructure technologique bureautique:
   1. Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) dans le domaine des technologies de l’information, de l’informatique, des télécommunications, de l’ingénierie (toute spécialité), des mathématiques ou de l’administration; 

      Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience en tant qu’analyste informatique dont au moins une (1) année d’expérience effectuée dans :  u

      1. un contexte de réalisation de projet d’infrastructures bureautiques,  

         un organisme de grande envergure;  

      2. l’un des domaines suivants : 

         1. Solutions d’outils de collaboration en infonuagique;  

            Solutions bureautiques : 

            1. Système d’exploitation du poste de travail;

            2. Suite bureautique incluant la messagerie et les navigateurs internet; 

            3. Antivirus TrendMicro, OfficeScan, Microsoft Defender;

            4. Logiciels de bureautiques spécialisés ou utilitaires tels Autodesk Autodcad, Microsoft Visio, Microsoft Project.