Principales Responsabilités :

Service à la clientèle et soutien aux ventes

• Accueillir et renseigner les clients en magasin, par téléphone et par courriel;
• Assurer un service à la clientèle professionnel en français et en anglais;
• Soutenir les ventes au comptoir et préparer certaines soumissions simples;
• Effectuer le suivi des commandes et des demandes des clients;
• Participer aux événements promotionnels, démonstrations et activités du showroom;
• Effectuer occasionnellement les transactions à la caisse et soutenir l'équipe lors des périodes plus achalandées.

Administration

• Gérer les appels, courriels et correspondances;
• Préparer, mettre en forme et classer les documents administratifs;
• Assurer le suivi des contrats, garanties, renouvellements et dossiers administratifs;
• Organiser les rendez-vous et soutenir la direction dans ses activités quotidiennes;
• Produire différents rapports administratifs et opérationnels;
• Assurer la gestion documentaire et l'archivage des dossiers. 

Comptabilité courante

• Préparer et émettre les factures clients;
• Effectuer le suivi des comptes recevables et des comptes fournisseurs;
• Assurer le suivi des paiements, encaissements et dépôts;
• Effectuer les conciliations bancaires et la saisie de données comptables;
• Préparer les documents requis pour le cabinet comptable et les remises gouvernementales;
• Collaborer étroitement avec le cabinet comptable externe lors des fermetures mensuelles et annuelles. 

Commerce électronique et opérations

• Assurer le suivi administratif des commandes provenant des boutiques en ligne;
• Effectuer le suivi des paiements, expéditions et retours;
• Participer à la gestion des inventaires et à la réception des marchandises;
• Collaborer à la mise à jour des produits et informations sur les plateformes de vente;
• Effectuer le suivi et la conciliation des transactions provenant de Shopify;
• Soutenir les activités opérationnelles du magasin et du showroom.

 

Profil recherché Exigences :

1. DEP en comptabilité, administration, bureautique ou domaine connexe;
2. Minimum de deux (2) années d'expérience dans un poste combinant administration, comptabilité ou soutien administratif;
3. Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit;
4. Bonne connaissance des comptes clients, comptes fournisseurs, facturation et conciliations bancaires;
5. Maîtrise de Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams et SharePoint);
6. Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à respecter les échéanciers;
7. Excellentes habiletés en communication, organisation et service à la clientèle. 

 

Atouts :

• Expérience avec Microsoft Dynamics 365 Business Central;
• Expérience avec Shopify et la gestion des ventes en ligne;
• Connaissance des processus de commerce électronique (commandes, paiements, inventaire et expédition);
• Expérience dans un environnement de vente au détail ou de commerce électronique;
• Expérience de collaboration avec un cabinet comptable externe;
• Expérience dans une PME ou une entreprise en croissance.

 

Qualités recherchées :

• Grande discrétion et respect de la confidentialité;

• Rigueur et souci du détail;

• Autonomie et sens de l'initiative;

• Polyvalence et capacité d'adaptation;

• Sens de l'organisation et excellente gestion des priorités;

• Esprit d'équipe et professionnalisme;

• Capacité à travailler dans un environnement en démarrage et en évolution rapide;

• Attitude positive et orientée vers les solutions.

 

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif selon expérience (Salaire proposé : entre 24 $ à 28 $ / heure)

• Assurance collective et avantages sociaux;

• Formation continue et développement professionnel;

• Environnement de travail stimulant et axé sur l'innovation;

• Possibilités d'avancement et de croissance au sein de l'entreprise;

• Participation au développement d'une entreprise québécoise en pleine expansion.

 

Ce poste est pour vous !
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*Le diplôme doit être reconnu par le ministère de l’Éducation. Pour les diplômes obtenus à l’extérieur du Canada, une copie de l’évaluation comparative délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion (MIDI) doit être présentée.