Responsabilités

Analyse des besoins et accompagnement des utilisateurs

• Recueillir, analyser et clarifier les besoins d’affaires liés aux rapports, tableaux de bord, indicateurs de performance et reddition de comptes;
• Animer des ateliers avec les utilisateurs (gestionnaires, analystes, directions) afin de comprendre les besoins informationnels, les enjeux décisionnels et les attentes opérationnelles;
• Challenger et prioriser les besoins afin d’assurer la pertinence, la cohérence et la valeur d’affaires de l’information produite;
• Traduire les besoins d’affaires en exigences fonctionnelles BI claires, structurées et traçables.

Définition des règles d’affaires et des indicateurs

• Définir, documenter et maintenir les règles d’affaires, les critères de calcul, les seuils, les dimensions et les indicateurs (KPI);
• Assurer la cohérence des définitions d’indicateurs à l’échelle de l’organisation (reddition interne, gouvernance, obligations externes);
• Contribuer à l’élaboration et à la mise à jour des dictionnaires de données, glossaires et métadonnées BI;
• Valider l’alignement des rapports avec les cadres de référence, les orientations stratégiques et les exigences réglementaires.

Collaboration BI / TI

• Collaborer étroitement avec les équipes TI et BI (architectes, développeurs, spécialistes ETL) pour traduire les besoins en solutions analytiques exploitables;
• Participer à la conception logique des rapports et tableaux de bord (structures, filtres, hiérarchies, agrégations);
• Valider la compréhension des exigences et assurer la fidélité entre les besoins d’affaires et les solutions livrées;
• Contribuer à la planification et au suivi des travaux BI en contexte projet ou agile.

Assurance qualité et validation des données

• Élaborer et exécuter les essais fonctionnels et d’acceptation des rapports et tableaux de bord;
• Effectuer des contrôles de qualité, d’intégrité et de cohérence des données (rapprochements, validations croisées);
• Identifier et analyser les anomalies ou écarts, et collaborer à leur résolution;
• S’assurer que les livrables BI respectent les normes de qualité, de performance, de sécurité et de confidentialité.

Documentation et pérennité

• Produire et maintenir la documentation fonctionnelle BI (spécifications de rapports, règles d’affaires, guidesMutilisateurs);
• Assurer la traçabilité des besoins, des décisions et des évolutions des rapports;
• Contribuer à la standardisation et à la réutilisabilité des livrables analytiques.

Gouvernance, conformité et reddition de comptes

• Contribuer aux pratiques de gouvernance des données et de l’information;
• S’assurer du respect des règles de confidentialité, de protection des renseignements personnels et de sécurité de l’information;
• Soutenir les activités de reddition de comptes, de suivi de performance et de gouvernance organisationnelle;
• Participer aux revues et audits informationnels lorsque requis.

Déploiement, adoption et amélioration continue

• Participer aux activités de mise en production, de déploiement et de communication des nouveaux rapports ou rapports refondus;
• Élaborer du matériel de formation et accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des produits BI;
• Recueillir la rétroaction et contribuer à l’amélioration continue des rapports et des pratiques BI;
• Effectuer une veille sur les bonnes pratiques, outils et tendances en intelligence d’affaires.

Responsabilités générales

• Collaborer avec les différentes directions et parties prenantes;
• Contribuer à des projets transversaux impliquant la valorisation des données;
• Toute autre responsabilité connexe reliée au domaine de l’analyse d’affaires BI.

Biens livrables :

• Document de besoins d’affaires BI (ou backlog BI) décrivant :
  • Les besoins informationnels;
  • Les objectifs décisionnels;
  • Les utilisateurs cibles;
  • Les usages opérationnels, tactiques ou stratégiques;
• Compte rendu et synthèse des ateliers utilisateurs;
• Cartographie des besoins de reddition de comptes et de gouvernance;
• Matrice de priorisation des besoins (valeur d’affaires, risques, dépendances);
• Traçabilité des besoins (besoins ↔ indicateurs ↔ rapports ↔ sources de données).

Livrables de définition fonctionnelle BI

• Spécifications fonctionnelles BI (globales ou par rapport) incluant :
  • Portée du rapport/tableau de bord;
  • Règles d’affaires;
  • Indicateurs, dimensions, filtres;
  • Règles d’agrégation et de calcul;
• Fiches d’indicateurs (KPI) :
  • Définition;
  • Formule de calcul;
  • Fréquence;
  • Source;
  • Responsable;
• Dictionnaire de données BI / glossaire d’affaires;
• Catalogue des rapports et tableaux de bord (existants et cibles).

Livrables liés aux règles d’affaires et à la gouvernance

• Documentation des règles d’affaires BI (extraction, transformation, calcul);
• Modèle conceptuel/logique de reporting (vue d’affaires);
• Cadre de cohérence et standardisation des indicateurs;
• Documentation de conformité et de gouvernance :
  • Règles d’accès;
  • Niveaux de confidentialité;
  • Alignement avec les exigences réglementaires.

Livrables de collaboration TI / BI

• Exigences fonctionnelles détaillées pour les équipes BI/TI;
• Questions, hypothèses et décisions formalisées à l’intention des équipes techniques;
• Revue et validation fonctionnelle des solutions BI proposées;
• Documentation de scénarios BI (cas d’utilisation décisionnels).

Livrables d’assurance qualité et de validation

• Stratégie de tests fonctionnels BI;
• Cas et scénarios d’essais (tests de calcul, filtres, agrégations, seuils);
• Jeux de données de validation et règles de contrôle;
• Rapports d’anomalies et plans de correction;
• Documentation de validation d’acceptation utilisateur (UAT).

Livrables de reddition de comptes et de suivi

• Rapports de suivi d’avancement BI;
• Synthèses décisionnelles pour comités ou instances de gouvernance;
• Analyse d’impacts avant et après refonte de rapports;
• Bilan post-implantation / leçons apprises.

Livrables de déploiement et d’adoption

• Guides utilisateurs des rapports et tableaux de bord;
• Matériel de formation BI (présentations, capsules, guides rapides);
• Documentation de transition (avant/après, changements majeurs);
• Plan d’accompagnement des utilisateurs.

Livrables d’amélioration continue

• Recommandations d’optimisation des rapports existants;

• Propositions d’évolution du portefeuille de rapports BI;

• Veille et bonnes pratiques BI documentées;

• Capitalisation des connaissances BI (référentiels internes).

Exigences minimales:

1. Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) dans l’un des domaines suivants : technologies de l’information, informatique de gestion, administration des affaires, statistique, mathématiques, ou tout autre domaine connexe;
2. Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience pertinente en intelligence d’affaires, en analyse d’affaires BI ou en information de gestion, dont une expérience significative en analyse de besoins et en conception et optimisation de rapports statistiques ou de tableaux de bord;
3. Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience pertinente dans le recueil, la documentation et la priorisation des besoins d’affaires BI auprès de différentes clientèles (gestionnaires, analystes, directions);
4. Avoir contribué à au moins un (1) mandat d’une durée minimale de six (6) mois dans un environnement BI incluant les entrepôts de données, les modèles analytiques, les processus ETL/ELT nécessitant l’utilisation d’outils d’intelligence d’affaires tels que Power BI (ou équivalent);

5. Avoir réalisé un (1) mandat comme analyste d’affaires – Intelligence d’affaires (BI) dans les secteurs public ou parapublic québécois, dont les principes de gouvernance de l’information et de protection des renseignements personnels sont comparables à ceux de Revenu Québec.

 

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif selon expérience (Salaire proposé : A négocier)

• Assurance collective et avantages sociaux.

• Opportunités de formation continue et développement professionnel.

• Environnement de travail stimulant et axé sur l’innovation.

• Opportunités de croissance interne

 

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