Analyses en exploitation de systèmes

Tout le Québec | Télétravail

Valide jusqu'au 2024-04-03

Nous recherchons actuellement 2 Analyses en exploitation de systèmes pour offrir des services TI chez un client du Gouvernement du Québec.

Travaux à réaliser : 

Procéder à l’amélioration des processus, des traitements et des opérations des systèmes : 

• Élaborer les plans de travail nécessaires à l’analyse des systèmes et déterminer l’échéancier des travaux; 
• Conseiller les utilisateurs dans la définition de leurs besoins et la recherche de solutions d’affaires; 
• Réaliser des analyses d’opportunité et de faisabilité; 
• Transmettre les besoins de développement des systèmes à l’équipe de développement informatique et en assurer le suivi; 
• Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation. 

Soutenir les usagers internes et externes dans leurs opérations : 

• Répondre aux questions opérationnelles des usagers internes et externes; 
• Assurer la formation des utilisateurs en cours d’évolution; 
• Référer à l’équipe de développement informatique toute panne ou tout problème de fonctionnement qu’il constate ou qui lui est rapporté, faire le suivi jusqu’à sa résolution et informer régulièrement les usagers de l’état de la situation; 
• Faire des requêtes dans les bases de données des systèmes, lorsque requis, afin de produire des listes et des rapports ad hoc; 
• Participer à l’exécution de programmes selon l’horaire établi; 
• Participer à la mise à jour les tables de pilotages dans les bases de données des systèmes.

Contribuer au développement et à l’implantation des systèmes : 

• Contribuer aux travaux des équipes de développement lors des phases de conception, d’analyse fonctionnelle, de réalisation, d’essais et d’implantation des solutions d’affaires, notamment en validant, commentant et approuvant les biens livrables utilisateurs et les produits de l’équipe de développement informatique en fonction des exigences énoncées par les utilisateurs; 
• Participer à des ateliers de travail portant sur les orientations actuelles et futures des systèmes ainsi qu’aux comités mis en place dans le cadre des projets de développement de systèmes; 
• Préparer et effectuer les essais de systèmes, rédiger les rapports d’acceptation et garantir la fiabilité des systèmes; 
• Participer à la conception et à la rédaction des manuels opérationnels des systèmes, tant pour les usagers internes que pour la clientèle; 
• Participer à la conception et à la présentation de la formation auprès des usagers internes et de la clientèle, et développer les outils d’apprentissage requis.

 

Effectuer le contrôle du fonctionnement et de l’évolution des systèmes : 

• Préparer avec l’aide des usagers un plan annuel d’entretien et d’évolution des systèmes et le proposer; 
• Transmettre et expliquer à l’équipe de développement informatique le plan annuel d’entretien et d’évolution des systèmes; 
• S’assurer que l’évolution, l’entretien et l’opération des systèmes soient réalisés par l’équipe de développement informatique conformément aux ententes établies; 
• Garantir la réalisation des correctifs demandés en recueillant, évaluant et commentant les anomalies détectées par les utilisateurs; 
• Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation pertinente 

EXIGENCES

1) Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (Baccalauréat) en informatique ou en technologies de l’information; 
2) Posséder deux (2) années d’expérience en informatique ou en technologie de l’information; 
3) Posséder deux (2) années d’expérience à titre d’analyste en exploitation de systèmes; 
4) Posséder six (6) mois d’expérience en design d’interface utilisateur; 
5) Posséder une (1) année d’expérience dans l’utilisation de la base de données Access et l’application Excel. 

• Salaire : 35$-45$ de l'heure - à négocier (rémunération concurrentielle)

• Contrat de 3 ans, temps plein

• Date d'entrée en fonction : Avril 2024

• Avantages sociaux

• Lieu de travail : Tout le Québec | Télétravail

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*Veuillez noter que seules les candidatures rencontrant le profil du poste seront contactées. Nous vous remercions de votre collaboration.
*L’emploi du masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.
*Le diplôme doit être reconnu par le ministère de l’Éducation. Pour les diplômes obtenus à l’extérieur du Canada, une copie de l’évaluation comparative délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion (MIDI) doit être présentée.